服务承诺

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民政局婚姻登记处公开服务

2014-05-28 来源: 信息办 字号:【

  一、服务内容:
  1. 办理婚姻登记;
  2.补发婚姻证;
  3.出具婚姻登记记录证明;
  4.出具无婚姻登记记录证明;
  5.咨询服务,解答婚姻当事人有关婚姻登记方面的问题。
  二、服务承诺:
  1、坚持依法行政。严格依照《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作暂行规范》等相关法律法规为依据办理婚姻登记。
  2、强化审批举措。婚姻登记均严格按照初审-受理-审查-登记。
  3、提供优质服务。实行首问责任制和一次性告知制度,热情接受咨询,认真解答,为当事人提供满意的服务.
  4、严明工作纪律。加大对婚姻登记处工作人员的监督管理和责任教育。
  5、严格遵守婚姻登记档案管理制度,不泄露婚姻登记信息,保护个人隐私。

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